Providerwechsel

E-Mail abklären - Abruf, Outlook
Paketkosten mitteilen - bei Privat ist kein SSL-Zertifikat drinnen!
Account bei all-inkl. anlegen - Daten erfragen
Bankverbindung
alternative E-Mail-Adresse
Zahlungsweise 1/3/6/2 Monate (entspricht der Kündigungsfrist)
https://www.archiv.riese-webdesign.at/all-inkl.html → richtigen Tarif auswählen (Privat Plus oder Premium)
vorerst meine Mailadresse angeben, damit ich selbst das Konto schnell freischalten und einrichten kann
PDF mit Zugangsdaten per WeTransfer an den Kunden schicken, mit dem Hinweis, dass dieses Mail ggf. an den IT-Betreuer weitergeleitet werden soll
wenn nötig, DNS-Einträge hinterlegen (lassen)
sobald alle Zugänge eingerichtet sind, die alternative E-Mail-Adresse eintragen und Benachrichtigung an den Kunden schicken, dass er diese Adresse bestätigen soll:
altes Postfach: im Webmail Weiterleitung an eine alternative Mailadresse einrichten
- falls nicht möglich: 2-3 Tage nach dem Domaintransfer das alte Postfach auf Mails prüfen
Domain kündigen/transferieren

Mail für Kunden

Providerwechsel und Domaintransfer leicht gemacht:

Ich eröffne einen neuen Account bei all-inkl. in deinem Namen. Dazu brauche ich von dir:

eine Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN)
eine alternative E-Mail-Adresse, also z.B. eine von deinem Internetprovider oder eine gmail/gmx/… Adresse
dein gewünschtes Zahlungsintervall (entspricht gleichzeitig der Kündigungsfrist): 1/3/6/12 Monate Sichere Übertragungsmöglichkeiten sind z.B. WeTransfer oder Signal

Die Paketkosten betragen XXX - bei Privat-Tarif muss das SSL-Zertifikat dazugerechnet werden!
Du bekommst ein Mail von all-inkl., darin ist ein Link, in dem du deine Identität bestätigen musst! Bitte klicke auf den Link und befolge die Anweisungen. Leite mir dann alle Mails weiter, die du von all-inkl. bekommst, damit ich weitermachen kann.
Ich bereite alles für den Domaintransfer vor, d.h., ich kopiere alle Daten und lege deine E-Mail-Adressen an. Bitte stelle sicher, dass alle deine E-Mails bei dir lokal auf dem PC/Mac/Laptop gespeichert sind. Das ist besonders wichtig, wenn du deine E-Mails per IMAP abrufst. Eventuell kann ich deine Mails auch übersiedeln. Dazu werden wir telefonieren.
Sobald ich mit den Vorbereitungen fertig bin, schicke ich dir ein PDF mit allen Zugangsdaten und Passwörtern. Dieses PDF schicke ich über WeTransfer, damit ist eine sichere Übertragung garantiert. Bitte lade dieses PDF herunter und bewahre es gut auf.
Bevor die Domain zum neuen Provider übersiedeln kann, musst du deine E-Mail-Adresse bei all-inkl. bestätigen. Du bekommst ein Mail von all-inkl. mit einem Bestätigungslink. Wenn du den Link anklickst, kannst du die E-Mail-Adresse bestätigen. Dafür musst du ein Passwort eingeben. Dieses Passwort findest du in dem PDF, das du dir zuvor abgespeichert hast, ganz oben unter Members Area (Accountverwaltung). Am besten erledigen wir das auch telefonisch.
Sobald du deine Mailadresse bestätigt hast, gib mir bitte Bescheid. Ich kann dann ggf. die Mails übertragen, den Domaintransfer veranlassen und die Einrichtung abschließen.
Anschließend kündige ich noch dein altes Paket bei der Domainfactory. Je nachdem, wie die Restlaufzeiten sind, kannst du von der DF trotzdem noch Rechnungen erhalten.